Вход
 
Страниц: [1]
 
Тема: 

Подскажите, пожалуйста, гарантийный ли это случай?

 (Прочитано 1427 раз)
Игорь101
заскочил на минутку
*

Компетенцияbeta:
0

Сообщений: 2
Откуда (Город): Киев


« Добавлено: 16 Сентябрь 2010, 23:53:37 » Подскажите, пожалуйста, гарантийный ли это случай?


Ситуация.
Компания "****" (Киев) установила балкон - окна, внешняя обшивка, внутрення отделка и некая конструкция за 350 грн для сушки белья (опускается и поднимается).

Через день после сдачи работ при попатке повесить занавесь на веревки (устанавливали монтажники из ****) одно из креплений отваливается вместе с шурупами, ломается (один из шурупов с частью крепления остается в потолке) и падает.

Вопрос - гарантийный ли это случай. Менеджеры компани **** предлагают заплатить им 350 грн, поскольку, якобы держатели для белья не предназначены для занавесей.
По-моему, это полная чушь и замену должны выполнить бесплатно.
Что скажете?
« Последнее редактирование: 17 Сентябрь 2010, 00:02:21 от VikVal »
VikVal
модератор
эксперт
******

Компетенцияbeta:
+600

Сообщений: 11436
Поблагодарили 2406 раз
Откуда (Город): Київ

Ничто нас не сможет вышибить из седла...


« Ответ #1 : 17 Сентябрь 2010, 00:09:23 » Re: Подскажите, пожалуйста, гарантийный ли это случай?


Нажаль тут не багато фахівців з сушарок для білизни, але якщо у угоді прописана та сушарка, якщо на сушарку є гарантійний талон або гарантія на сушарку прописана в угоді, якщо Вам була надана інструкція з експлуатації сушарки, де чітко непрописано що саме можна на ній сушити а що - неможна, то випадок - гарантійний.

Вам можуть закинути неправильну експлуатацію, але тоді вам мали надати чітку докладну інструкцію з експлуатації де було-б вказано максимальну вагу білизни для сушіння.
Игорь101
заскочил на минутку
*

Компетенцияbeta:
0

Сообщений: 2
Откуда (Город): Киев


« Ответ #2 : 17 Сентябрь 2010, 00:25:50 » Re: Подскажите, пожалуйста, гарантийный ли это случай?


Цитата: VikVal от 17 Сентябрь 2010, 00:09:23
Нажаль тут не багато фахівців з сушарок для білизни, але якщо у угоді прописана та сушарка, якщо на сушарку є гарантійний талон або гарантія на сушарку прописана в угоді, якщо Вам була надана інструкція з експлуатації сушарки, де чітко непрописано що саме можна на ній сушити а що - неможна, то випадок - гарантійний.

Вам можуть закинути неправильну експлуатацію, але тоді вам мали надати чітку докладну інструкцію з експлуатації де було-б вказано максимальну вагу білизни для сушіння.


Дуже дякую за відповідь. Нажаль я також не фахівець з сушарок Улыбка, проте у договорі вона є, гарантія на "майно" в угоді прописана. Інструкція з експлуатації сушарки відсутня, тож буду апелювати до товариства із захисту справ споживачів.
VikVal
модератор
эксперт
******

Компетенцияbeta:
+600

Сообщений: 11436
Поблагодарили 2406 раз
Откуда (Город): Київ

Ничто нас не сможет вышибить из седла...


« Ответ #3 : 17 Сентябрь 2010, 08:34:55 » Re: Подскажите, пожалуйста, гарантийный ли это случай?


Вірно.
Страниц: [1]
 
« предыдущая тема следующая тема »
 
Перейти в:  

Мобильный оконный форум
wiki.okna.ua - банк оконных знаний
mail.okna.ua - почта окна.ua
top.okna.ua - рейтинг оконных сайтов
Строительство и архитектура BAU.ua
Строительный форум forum.BAU.ua
Инженерный форум forum.TRUBA.ua
Грамотный заказчик -
продажа в удовольствие:
установить кнопку
Мой оконный форум
© 2001—2010 OKNA.ua  
SMF © 2006, Simple Machines LLC