[Леха]

Обе фурнитуры хорошие, 500 грн. надо было скинуть и заказчику по-моему фиолетово, шо там стоит

[1882]

Обе фурнитуры хорошие, 500 грн. надо было скинуть и заказчику по-моему фиолетово, шо там стоит

а конкуренты скинули бы 600грн..... легче же давать скидки, чем с клиентом говорить......

[Профилист]

Если бы еще заказчик ХОТЕЛ просвещаться.... Услышав сумму на 400 грн. дешевле заказчик уже от меня не хочет ничего, а все мои доводы воспринимает как самую гнусную ложь.

Интуитивно ощущаю:не сделает она заказ ни у Вас ни у Ваших конкурентов.

[Alejandro]

Вот именно, скорее всего так и получится
Поставит заказчик ВДС с ВХС, а топикстартер так и останется с неразрешенным вопросом : что лучше - Roto или Maco?

[1882]

не всегда ВДС с ВХСом дешевле, чем Века с Рото.......

[Alejandro]

Зато можно найти аргументы, отличные от цены

[1882]

а зачем? это же надо искать, стараться, думать, начать что-то понимать в процессе........ то ли дело, дал цену на 400 грн. дешевле и все..... а если вдруг конкуренты дают дешевле, значит у них фурнитура хуже, а если клиент заказал  в другом месте, значит он плохой клиент, ведь он не понимает какая мы хорошая фирма....... Так жить легче, не надо расти, учиться, стараться..... (ИМХО)

[ivan ivanovich]

Мне это напоминает анекдот:
звонок в фирму:
- алло, посчитайте мне окно...
- 950 грн с установкой...
- отличная цена, дешевле ещё никто не предложил! но мне надо за 800 грн...

у меня тут недавно был заказ. Отдал его в Рехау, весь в эноргосбережении, большая часть с 6мм, с немецкой фурнитурой и в пятикамерке - всего за 40.000. конкуренты предлагали за 35.000. когда с заказчиком посмотрели разницу (второй вариант у меня был из того же профиля что и у конкурентов, в трёхкамерке, с турцией и 4-16-4) он задумался. пересчитал ему в двух профилях с одинаковой комплектацией. Выбрал - Рехау. конкуренты говорили, что все эти навороты не нужны и что они подвинутся в цене. Заказ подписан и отдан в работу.

lola, просто найдите Ваши "+", если не в профиле, то в комплектации, если не в этом, то в фирме, в конце концов в себе любимой!!! а ещё - набалтыкайтесь всяких терминов и конфигураций, клиентам это нравится

[lola]

а зачем? это же надо искать, стараться, думать, начать что-то понимать в процессе........ то ли дело, дал цену на 400 грн. дешевле и все..... а если вдруг конкуренты дают дешевле, значит у них фурнитура хуже, а если клиент заказал  в другом месте, значит он плохой клиент, ведь он не понимает какая мы хорошая фирма....... Так жить легче, не надо расти, учиться, стараться..... (ИМХО)

А вы злой, однако:) И почему вы решили, что молодой менеджер не хочет учиться, расти, стараться? Его, млодого менеджера, в првую очередь интересовал технико-финансовый вопрос относительно фурнитуры и она (менеджер) ни полслова не сказал, что у конкурентов фур-ра хуже, а клиент плохой.

[1882]

lola если обидел извините! не хотел! просто зацепили ваши слова, что клиент не хочет ничего слышать кроме цены..... 
я сам продаю окна т.е.такой же менеджер как и вы......... по своему опыту я вам скажу, что цена интересует всех клиентов, но 98% клиентов можно заинтересовать не только ценой. И даже если клиент спрашивает сразу цену, можно не называя цифр, перевести разговор в другую плоскость, и после окончания разговора, клиент вызовет вашего замерщика и даже забудет, почему не спросил у вас почём окна......

[Mark]

                                                   Очень часто бывает так  

      После продолжительной торговли Вы называете цену некому диллеру (прорабу, представителю заказчика и т.д. и т.п.), например 100000грн  (для любого оконщика  это конечно неплохой обьем). При этом, конечно, оставляете себе минимальную рентабельность.  Но заказчик  через какое-то время приносит предложение от конкурента за 80000 грн. Вы начинаете ломать голову, обвинять поставщиков, искать ошибку в программе, анализировать свои затраты... Ну никак не получается подвинуться на 20%. Вы уступаете и что же... Через некоторое время узнаете, что тот, кто предложил цену 80 000,  реально сделал заказ за 120 000.   И Вы начинаете понимать, что Вас просто кинули... Что Вы нужны были лишь как фон, как необходимый участник некого "тендера", в котором победитель  на самом деле был решен в другом месте и другим способом... Никогда с таким не сталкивались

      

[1882]

и такое бывает, при этом даже не просят скидку..... просто нужно ком. предложение с реквизитами и ценами......

а бывает и по другому, дилер недавно дает на просчет заказ на 300 кв.м., в заказе всего две открывашки, все остальное глухари., и говорит дай самую дешевую цену... типа, там же глухари.... я ему три дня искал варианты, заказ выходил от 50000 до 60000 грн., вообщем, осталось два варианта: один на 53000 другой на 50000..... в первом я был уверен, а во втором не очень (до этого не работал с этим поставщиком)..... озвучил оба, с своими комментариями, в ответ услышал, что давай тот, что по дешевле и составь мне ком.предложение в котором будет уже моя цена, давай наверное на 100000. Я спросил: это с установкой?, в ответ НЕТ..... И возникает вопрос: если же ты столько наценяешь, то нельзя уж переплатить 3000, но выбрать нормальный вариант.. Ну и что, что откат, цена вопроса между нормальным и плохим вариантов всего в 3%...

[lola]

                                                  Очень часто бывает так  

      После продолжительной торговли Вы называете цену некому диллеру (прорабу, представителю заказчика и т.д. и т.п.), например 100000грн  (для любого оконщика  это конечно неплохой обьем). При этом, конечно, оставляете себе минимальную рентабельность.  Но заказчик  через какое-то время приносит предложение от конкурента за 80000 грн. Вы начинаете ломать голову, обвинять поставщиков, искать ошибку в программе, анализировать свои затраты... Ну никак не получается подвинуться на 20%. Вы уступаете и что же... Через некоторое время узнаете, что тот, кто предложил цену 80 000,  реально сделал заказ за 120 000.   И Вы начинаете понимать, что Вас просто кинули... Что Вы нужны были лишь как фон, как необходимый участник некого "тендера", в котором победитель  на самом деле был решен в другом месте и другим способом... Никогда с таким не сталкивались

      

Несмотря на то, что работаю в этой сфере 2-й год, уже было всякое:)

[lola]

lola если обидел извините! не хотел! просто зацепили ваши слова, что клиент не хочет ничего слышать кроме цены..... 
я сам продаю окна т.е.такой же менеджер как и вы......... по своему опыту я вам скажу, что цена интересует всех клиентов, но 98% клиентов можно заинтересовать не только ценой. И даже если клиент спрашивает сразу цену, можно не называя цифр, перевести разговор в другую плоскость, и после окончания разговора, клиент вызовет вашего замерщика и даже забудет, почему не спросил у вас почём окна......

А поделитесь секретом с высоты своего опыта, какая плоскость самая продаваемая?:)

[1882]

плоскость продается плохо, она же плоская......ну вы понимаете , другое дело, выпуклость, тут чем выпуклее, тем лучше..... ну вы меня понимает