[evg_popov]

Подскажите, что можно сделать с вот такими ламинированными окнами.

Заказ был оформлен 10/06/2010г.
Поставлен более чем через месяц в некачественном состоянии, отправили на переделку!

Приехал назад в том же состоянии.

На фирме никто не хочет говорить, менеджера все новые, директора поменяли.

[mayer]

Судя по фото, у вас односторонняя ламинация. Ламинировался белый профиль. Качество обработки профиля оставляет желать лучшего, это брак- подлежит замене. Скорее всего обработку профиля начали слишком рано после ламинации. Профиль должен отлежаться. Поэтому пленка содралась. Добивайтесь своего, требуйте замены. Удачи.

[1929]

Договор  имеете? Так требуйте замены или договаривайтесь както что бы вас устроило. Неважно что менеджера и директор поменялись, фирма то та же осталась.

[evg_popov]

Отказались заменить рамы и створки. Директор предложить провести независимую экспертизу.

Хочу после эксперта подать документы в суд.

[VikVal]

тут навіть і не знаю чим Вам допомогти...
Для початку підкажу на що варто звернути увагу під час експертизи та на що спиратися.

ДСТУ Б В.2.6-15-99 Конструкції будинків і споруд Вікна та двері полівінілхлоридні Загальні технічні умови

4 ТЕХНІЧНІ ВИМОГИ

4.2 Вимоги до конструкції виробів

4.2.31 Показники зовнішнього вигляду виробів: колір, глянець, якість лицьових поверхонь повинні відповідати кольору, глянцю і якості лицьових поверхонь зразка-еталона, узгодженого за встановленим порядком. Колір лицьових поверхонь виробів повинен бути однотонним, без колірних плям і включень.
Дефекти поверхні (риски, усадні раковини, здутини, подряпини, буль¬бочки і т.ін.) та різнотонність кольору, які розрізняются неозброєним оком з відстані 1 м при природному освітленні не менше 300 Лк, не допускаються.
...

І ще, коли будете замовляти нові ламіновані вікна, наполягайте на тому, щоб кути зварювалися на станку з губками, відрегульованими на товщину шву 0,2мм та зачищали шви не на СNС, а вручну. Бо отримаєте ту саму картину.

[mayer]

Независимая экспертиза- это хорошо, но я бы вам посоветовал и со своей стороны найти эксперта, думаю, что на форуме вам смогут помочь.

[scream69]

Это не на Паньковской, на моей бывшей работе такая же проблема с окнами, ламинация такая же и с фурнитурой в окнах проблемы.

[Smart]

Тут в какой-то теме заказчик хотел подешевле ламинацию местного производства - дайте ему сюда ссылочку, пожалуйста.

[Djentelmen]

Тут в какой-то теме заказчик хотел подешевле ламинацию местного производства - дайте ему сюда ссылочку, пожалуйста.

Особенных проблем с ламинацией профиля по фото не видно, разве что фото 3 - то ли ламинация "вспузырилась", то ли это зашитная плёнка, по фото не ясно.
А вот что касается качества изготовления окна, то тут действительно брак. Такое чувство, что контроль качества готовой продукции отсутствует напрочь. А испоганить "кривыми ручками" можно любой профиль (и не только профиль) 

[Smart]

на третьем фото брак ламинации.

[franchazi]

Что касаемо независимой экспертизы, то по закону ее "ищет" и оплачивает покупатель, а если экспертиза признала вину производителя, то он должен и устранить неисправности и оплатить услуги экспертизы. А что касаемо суда, то у меня был горький опыт судейства. Это очень тяжелое и неблагодарное дело, так как в нашей стране правосудие на стороне того, у кого больше власти и денег. Судебный процесс по разным причинам (перемена судьи, апеляция и т.д) может затянуться на годы. Мой совет - пишите в общество защиты прав потребителей, причем настойчиво доставая его (общества) директора, потом в ОБЭП, и  так далее. Чем в большее кол-во структур Вы напишите, тем сильнее начнется пресс на производителя по поводу вашего дела. Но ни в коем случае не опускайте руки, звоните в вышеуказанные структуры по 2-3 раза в день, чтобы от вас уже у начальников болела голова, тогда и они зашевелятся и тогда уже начнутся неприятности у производителя. А потом уже можно и неустоечку попросить. Но суд - гиблое дело, ибо прав тот в нашей стране, у кого больше прав. ИМХО

[Forus]

Данная история может затянуться на многие месяцы.

Сторона ламинации наружная. Если это не первый этаж и обращать внимание будете только когда моете окна, то просите материальную компенсацию. На эксплуатационные свойства окна это не повлияет.

Если это критично, тогда однозначно требуйте замены - это брак, а денег взяли как за качественное окно.

[Квазар]

1.После сварки ламинированный профиль должен быть зачищен специальным ножом (не оставляющим глубинный шов как при белой обработке).И многие станки ЦНЦ оснащены таким видом ножа, дело только в правильной настройке.
2.Далее после обработки шов необходимо закрасить специальным лак карандашом подходящим под цвет ламинации .(В Вашем случае у полный светофор здесь вина только переработчика )
3.Ну и последнее ламинированный профиль после укатки действительно должен отлежатся от 5-20 дней в зависимости от типа клеящей основы.(В Вашем случае этот срок не выдержали и результат виден на стыках тут винить можно многих)

[Grigoriy]

Кто знает , пожалуйста подскажите эксперта, похожая ситуация с ламинацией.

[PVC]

Кто знает , пожалуйста подскажите эксперта, похожая ситуация с ламинацией.

что Вас именно интересует?