Aliks
Клуб Okna.ua
дока
     Компетенцияbeta:
Сообщений: 778
Поблагодарили 434 раза
Откуда (Город): Киев
Пожелаем себе удачи
|
 |
« Ответ #15 : 21 Декабрь 2009, 13:49:32 » Re: Гарантия SCHURING - есть ли она ?
|
|
Ув. GreyM. Возможно Вы правы. Но я не сталкивался с немцами по черному. Поэтому не чего сказать не могу. Возможно есть работа по черному. Но согласитесь, что брак у них бывает очень редко. А то, что машину можно исправит и запустить, я даже и не сомневаюсь. Просто нужна хорошая голова. Хорошую голову я им приложил.
|
|
|
|
GreyM
эксперт
      Компетенцияbeta:
Сообщений: 5681
Поблагодарили 1146 раз
Откуда (Город): Киев
Пессимист - это хорошо информированный оптимист
|
 |
« Ответ #16 : 21 Декабрь 2009, 13:53:33 » Re: Гарантия SCHURING - есть ли она ?
|
|
согласен, голова и руки решают все. з.ы. а "по черному" работают все, к сожалению...
|
|
|
|
Aliks
Клуб Okna.ua
дока
     Компетенцияbeta:
Сообщений: 778
Поблагодарили 434 раза
Откуда (Город): Киев
Пожелаем себе удачи
|
 |
« Ответ #17 : 21 Декабрь 2009, 13:55:00 » Re: Гарантия SCHURING - есть ли она ?
|
|
Согласен. Именно к сожалению.
|
|
|
|
victor63
Клуб Okna.ua
активист
    Компетенцияbeta:
Сообщений: 171
Поблагодарили 40 раз
|
 |
« Ответ #18 : 21 Декабрь 2009, 21:19:10 » Re: Гарантия SCHURING - есть ли она ?
|
|
Так и не понял что за станок. В новых редукторах бывает залипает клапан ,его перебрать это час работы, с длинным перекуром на кофе ,если это конечно редуктор .
|
|
|
|
WOLIA
Клуб Okna.ua
эксперт
      Компетенцияbeta:
Сообщений: 2119
Поблагодарили 431 раз
Откуда (Город): Львов
Только окна. Только REHAU.
|
 |
« Ответ #19 : 25 Декабрь 2009, 20:10:51 » Re: Гарантия SCHURING - есть ли она ?
|
|
Немцы празнуют рождество , наши (SCHURING) косят на немцев . Затем выставка . Самое главное что никто не отказывается от гарантии . Но она может кончиться . И никто из них не знает как победить станок.
|
|
|
|
GreyM
эксперт
      Компетенцияbeta:
Сообщений: 5681
Поблагодарили 1146 раз
Откуда (Город): Киев
Пессимист - это хорошо информированный оптимист
|
 |
« Ответ #20 : 25 Декабрь 2009, 20:56:12 » Re: Гарантия SCHURING - есть ли она ?
|
|
пишите новое письмо-претензию, прикладывайте к нему любые документы по проведенным сервисным действиям и требуйте продления срока гарантийного обслуживания. может в таком случае что-то получится.
|
|
|
|
victor63
Клуб Okna.ua
активист
    Компетенцияbeta:
Сообщений: 171
Поблагодарили 40 раз
|
 |
« Ответ #21 : 25 Декабрь 2009, 22:49:52 » Re: Гарантия SCHURING - есть ли она ?
|
|
При сертификации оборудования даннго типа в Украине , одно из требований ЦСМ ,гарантия не менее трёх лет .
|
|
|
|
WOLIA
Клуб Okna.ua
эксперт
      Компетенцияbeta:
Сообщений: 2119
Поблагодарили 431 раз
Откуда (Город): Львов
Только окна. Только REHAU.
|
 |
« Ответ #22 : 22 Март 2010, 12:54:11 » Re: Гарантия SCHURING - есть ли она ?
|
|
Остерегайтесь сотрудничества с компанией Шюринг ГмБХ г.Бровары . Нет технической поддержки. Гарантии на оборудование нет. Получив деньги за оборудование забывают о своих обещаниях.
|
|
|
|
GreyM
эксперт
      Компетенцияbeta:
Сообщений: 5681
Поблагодарили 1146 раз
Откуда (Город): Киев
Пессимист - это хорошо информированный оптимист
|
 |
« Ответ #23 : 22 Март 2010, 13:50:24 » Re: Гарантия SCHURING - есть ли она ?
|
|
Договориться по-хорошему явно не получилось. Жаль, известная марка, такой подход да нынешнее время может сильно навредить. Какой выход из ситуации нашли? Сами бракованные детали менять будете?
|
|
|
|
Aliks
Клуб Okna.ua
дока
     Компетенцияbeta:
Сообщений: 778
Поблагодарили 434 раза
Откуда (Город): Киев
Пожелаем себе удачи
|
 |
« Ответ #24 : 22 Март 2010, 15:01:47 » Re: Гарантия SCHURING - есть ли она ?
|
|
Ув. WOLIA. А Вы нашли точную причину не исправности? Или все еще думаете что причина пневмо редуктор? Если я не ошибаюсь, на Шюринге установлен общий пневмо редуктор, а не отдельно на прижим. Если не работает пневмо редуктор, значить не должно работать (по крайней мере правильно) еще какой то цилиндр. Но а если все таки на прижим идет отдельный редуктор (я просто не помню), то его проще поменять на новое. Конечно же если причина только в нем. А если можно сфоткуйте этот редуктор для ясности. Просто есть большое сомнения в том, что причина не исправности есть именно пневмо редуктор. Просто очень уже интересно знать причину.
|
|
« Последнее редактирование: 22 Март 2010, 15:04:09 от Aliks »
|
|
|
|
|
WOLIA
Клуб Okna.ua
эксперт
      Компетенцияbeta:
Сообщений: 2119
Поблагодарили 431 раз
Откуда (Город): Львов
Только окна. Только REHAU.
|
 |
« Ответ #25 : 23 Март 2010, 14:04:28 » Re: Гарантия SCHURING - есть ли она ?
|
|
Причина проблемы - выезжает профиль при сварке , при запуске установка давления на редукторах ( 3 шт ) , на одном выставить не получается , происходит скачек давления то до ноля , то наоборот до макс. соответственно все остальные в цепи работают неправильно. Техник Шюринга поступил очень просто - открутил клапан ( постоянно травит воздух) . В этом режиме судя по манометру все вроде нормально. Но при сварке профиль выезжает , очевидно не хватает давления на прижиме. Причем 70 мм через раз , а 60 постоянно. Последнее что обещали киевские представители Шюринга - замена редуктора. Затем включили мороз . Нет денег для выезда техника . С гарантией вообще непонятно. Звонил в Германию представителям Шюринга , пока ответа нет . Станок приобретен в феврале 2009 года. Первая попытка запуска - июнь 2009 , однодневный визит техника который ничем не закончился т.к. приехал без инструментов - не смог выставить геометрию. Второй визит через месяц. Работал 5 дней - геометрию не выставил , проблему с пневматикой не решил. Третий визит - прехал с техником со стороны . Геометрию выставили , пробовали заготовки 70 мм , основной акцент на размеры и углы (сварка велась с перерывами). Вроде все хорошо. Начали работать в режиме производства- вылезла проблема которая до сих пор не решена.
|
|
|
|
Aliks
Клуб Okna.ua
дока
     Компетенцияbeta:
Сообщений: 778
Поблагодарили 434 раза
Откуда (Город): Киев
Пожелаем себе удачи
|
 |
« Ответ #26 : 23 Март 2010, 15:08:04 » Re: Гарантия SCHURING - есть ли она ?
|
|
А почему бы самим не менять редуктор? Он же стоит не так дорого по сравнению с тем, что брак обходится на много дороже. Тем более, что его можете поменять без какого та техника. Там редуктор наверняка стоит китайский. Поэтому и глючить. Попробуйте все таки поменять. Зачем из за это гнать брак. А если есть возможность, фотографируйте пожалуйста этот узел. Вместе что не будь придумаем.
|
|
« Последнее редактирование: 23 Март 2010, 15:22:07 от Aliks »
|
|
|
|
|
Chaynik
Клуб Okna.ua
активист
    Компетенцияbeta:
Сообщений: 156
Поблагодарили 9 раз
Откуда (Город): Черновцы
|
 |
« Ответ #27 : 23 Март 2010, 15:30:44 » Re: Гарантия SCHURING - есть ли она ?
|
|
Хотелось бы посмотреть на фотки пневмочастей. Была подобная проблема, но на другом оборудовании. (неправильно работал клапан)
|
|
|
|
VikVal
модератор
эксперт
      Компетенцияbeta:
Сообщений: 11436
Поблагодарили 2406 раз
Откуда (Город): Київ
Ничто нас не сможет вышибить из седла...
|
 |
« Ответ #28 : 23 Март 2010, 15:38:21 » Re: Гарантия SCHURING - есть ли она ?
|
|
Перевірте параллельність опорної та прижимної плит.
|
|
|
|
WOLIA
Клуб Okna.ua
эксперт
      Компетенцияbeta:
Сообщений: 2119
Поблагодарили 431 раз
Откуда (Город): Львов
Только окна. Только REHAU.
|
 |
« Ответ #29 : 23 Март 2010, 16:52:31 » Re: Гарантия SCHURING - есть ли она ?
|
|
Оборудование новое , на гарантии , поэтому сами не лезем. Брак не гоним , работаем на другом станке .Фото сделал , при первой возможности выложу. Паралельность плит и всю другую геометрию выставили .
|
|
|
|