[Sweets]

Подскажите, кто в каком из офисов этой фирмы делал заказ и остался доволен?  Была в одном из офисов, что представлен в списке "Контакты" на сайте фирмы, так там в образце договора с клиентом вообще нет ссылки на Газда? Где сделать заказ?

[PVC]

Подскажите, кто в каком из офисов этой фирмы делал заказ и остался доволен?  Была в одном из офисов, что представлен в списке "Контакты" на сайте фирмы, так там в образце договора с клиентом вообще нет ссылки на Газда? Где сделать заказ?

Добрый день. Я представитель ООО "Компании Газда", я зам. директора  данной компании. Если контакты офисов есть на сайте   [ гиперссылка скрыта Зарегистрируйтесь или Войдите ]

www.gazda.ua

то значит этот офис официальный офис компании Газда. Вы скорее всего были в офисе на приречной, и Вам было предложено заключить договор как на СПД, так и на ООО "Компания Газда".
Вы можете заключать договор как с СПД у которого есть договор с ООО "Компания Газда", на продажу окон. При этом монтаж все равно будет производить ООО "Компания Газда", т.к. монтаж может производить, только компания имеющая строительную лицензию.
Так можете заключить договор и с ООО "Компания Газда".
Правильней было бы спросить почему заключается договор с СПД ? Потому что Общество Ограниченной Ответственностью не имеет право производить наличный расчет. Только через кассовые аппараты или по безналичному расчету. Т.е. чтобы Вы могли оплатить договор наличными, мы имеет право заключить этот договор только от СПД.  При заключении договора на ООО "Компанию Газда", Вы будите оплачивать через банк. И нам прийдется подождать 2-3 пока деньги прийдут к нам на счет.  А ответственность и у ООО и у СПД перед Вами одинаковая, т.к. СПД работают под торговой маркой, и так же как и ООО могут своим плохим обслуживанием испортить имя торговой марки.
Вы так же можете прийти в центральный офис "Компании Газда", и для полной уверенности заключить договор там.
А на счет довольных клиентов, то они сюда не пишут. Это должно быть само собой разумеющееся. А исходя из негативных отзывов, и из того что они все решились, и еще из того  что в год компания делает около 5000 розничных заказов, то соотношение "проблемных"  объектов к количеству заказов очем большое. Так что я думаю что вес будет в порядке.
С уважением
зам. директора
ООО "Компания Газда"
Фасхетдинов Руслан
Рауфатович.

[Sweets]

Но в договоре с СПД, должна біть фраза, что СПД является официальнім представителем ГАЗДА и... согласно угоди про співрацю......" или єто просто некое СПД, которое заключает договор со мной? Почему тогда в Ваших офисах нет стандартной формі договора?

[PVC]

У этого СПД есть договор с ООО "Компания Газда" на продажу окон. А без такого договора фраза в Вашем договоре на покупку окон, не несет ни какой юридической силы. Вы можете заключить договор с ООО "Компания Газда" в том же офисе. Где Вы были. Ждем Вас в наших офисах, для заключения договора. 

[ea...]

а зачем еще одна тема? места мало что ли?

[consigliere]

Уважаемые форумчане!
Вынужден написать т.к. столкнулся с большими проблемами при заказе окон в оконной компании Газда:       
1. Одно из окон было изготовлено некачественно и не полностью прилегало при закрывании (+ криво был установлен отлив). Устранить проблему при монтаже не удалось, монтажники пообещали на следующий день приехать с нужным инструментом и исправить.
2. На следующий день после нескольких закрываний-открываний окно перестало закрываться (ручка до конца не опускается).
3. На второй, третий, четвертый и сегодня - пятый день для исправления проблемы никто не приехал. При этом на мои многочисленные телефонные звонки либо не отвечают, либо обещают перезвонить и не перезванивают, либо перезванивают, обещают подъехать и не приезжают.

Неоднократно звонил по телефону 0 800 301 8180, общался с менеджером Инной - результата, кроме обещаний никакого.
Неоднокартно общался с монтажниками Виталик ( 050 957 40 18 ) и Дима (044 585 08 34) - на данный момент результата никакого.

Самое неприятное, что компания Газда предлагает скидку за 100% оплату. Получив эту полную оплату компания забывает о своих обязательствах перед клиентами (проблема не исправлена, хамское отношение, отвечают на звонок 1 раз из 5, перезванивают 1 раз из 10 звонков, и самое неприятное, портят нервы).

Номер договора Д 00324.
Подробности по телефон 044 466 44 77 - Юрий

[PVC]

Спасибо что заказали окна в нашей компании. Разберемся в чем проблема  с обеспечением сервиса по Вашему заказу и отпишемся.

[BABAR2000]

Вынужден написать т.к. столкнулся с большими проблемами при заказе окон в оконной компании Газда:      
1. Одно из окон было изготовлено некачественно и не полностью прилегало при закрывании (+ криво был установлен отлив)

фото можно увидеть?

[PVC]

Ув. Юрий. Виталий и Дима это монтажники, Вам нужно было сразу звонить в офис. Монтажник Виталий сейчас после аварии лежит в реанимации. Поэтому  с ним нельзя было созвониться. Сегодня с Вами свяжется старший менеджер, чтобы отправить людей для выяснения обстоятельств.

[VikVal]

Мої співчуття монтажнику Віталію.

[PVC]

Отписываюсь по состоянию вопроса. По звонку Ув. Юрия было договорено что монтажники Виталий и Дима должны были в пятницу вечером 23.07 приехать и посмотреть в чем проблема. Но в пятницу они попали в аварию. Мы об этом узнали только в понедельник со слов Юрия. Вчера во вторник 27.07 вопрос был закрыл.