[Nickolay]

Доброе время суток. Хотел бы узнать как устранить мою неполадку с окном.
Со временем окно перестало закрываться из режима проветривания. Ручка стопорится и не двигается. Что бы закрыть окно надо прижать рукой верхний правый угол окна, тогда оно закрывается (ручка проворачивается)
 Плюс с этим же окном еще такая проблема - при откинутом окне в режиме проветривания почему-то не крепится нижняя левая часть окна и оно открывается в "обычном режиме". Тоесть получается, что окно открывается в двух положениях сразу и висит на одной петле.

Как и где что подкрутить своими силами, что бы это устранить или это необходимо вызывать мастера?

Такая проблема только с одним окном, остальные окна почему-то стали "туго" закрываться... хотя после установки закрывались легко и без всяких усилий.

P.S. Вообще установкой я не очень доволен был изначально - ставили в спешке, ибо начинался дождь и ребята спешили закончить; поставили только на пену, убедили, что такой метод крепления вполне принятен и допустим на 4 этаже и что в старом кирпичном доме только так и крепят....
Но так как тогда оно все открывалось-закрывалось нормально - то хозяйка квартиры (пожилая женщина) особо не возмущалась и приняла установку.

А вот спустя некоторое время (прошло уже прилично времени,около 2 лет) появились проблемы, описанные выше.
Подскажите, если это реально, - как устранить своими силами.

Заранее благодарен.

[!Vlad!]

Если монтировали на одну пену, за такой период окна могли дать усадку...
Нужно проверить диагонали у рамы и створки
Возможно раму "пропеллером" выкрутило.

А вообще, пригласите представителей фирмы, которая ставила окна, и заставьте их сделать нормальный монтаж.

[ZERBINO]

если она ещё существует та фирма

[Gray]

Найдите фирмы, работающую с фурнитрой, установленой в Ваши изделия, пригласите их мастера, он все сделает.
Проще будет, чем заниматься этим своими силами.

[Alligator 31]

Какая фурнитура?

[VikVal]

Согласен с !Vlad! 
 
Это повело раму. Нужно переустанавливать.
Если подрегулировать фурнитурой, то только на время.

[Nickolay]

Какая фурнитура?

фурнитура «SIEGENIA-AUBI»
профильная система «KÖMMERLING»

[Nickolay]

Если монтировали на одну пену, за такой период окна могли дать усадку...
Нужно проверить диагонали у рамы и створки
Возможно раму "пропеллером" выкрутило.

А вообще, пригласите представителей фирмы, которая ставила окна, и заставьте их сделать нормальный монтаж.

Сомневаюсь, что через 2 года они захотят просто так брать и исправлять такой монтаж... Если при установке спешили и ставили только на пену, то теперь - ломать пластиковые откосы, разбирать всё и заново переустанавливать...
Зарядят по деньгам больше, чем за установку  :-\ :-\ :-\

[!Vlad!]

Какие деньги?
Это гарантийный ремонт!
На этом и настаивайте.
И откосы пусть своими силами переделывают.

[VikVal]

Для того, чтобы убедиться в том, что повело раму, проверьте вертикальность элемента на котором стоят петли с помощью отвеса.
Если отклонение от вертикали больше, чем 1,5мм на метр высоты, смело обращайтесь с претензией к изготовителям окна.

[ZERBINO]

к монтажникам окна а не к изготовителям-посколько сейчас основная масса ставит окна это дилеры
судя по профилю и фурнитуре-скорее всего ставили дилеры-поскольку сегению редко используют мелкие и средние производители-цена одна с масо а мороки больше
раму могло повести от слабого металла внутри

[ZERBINO]

можно подвинуть снизу створку к импосту на петле
а какая величина створки?

[VikVal]

Если повело, то это не из-за "слабого металла" (очень непрофессиональный термин), а потому, что окно не закреплено в проёме а только запенено.

Любые регулировки фурнитуры в этом случае - временная мера.

[yarmis]

.... поставили только на пену, убедили, что такой метод крепления вполне принятен и допустим на 4 этаже и что в старом кирпичном доме только так и крепят....

А Вы точно уверены, что поставили только на пену? Я, например, такого еще не видел. В любом случае крепят на пластины или на анкера.

[anatol]

я приблизительно понял кто изготовитель окон. метал должен быть нормальный. окно больше всего стоит не по уровню. правый верхний угол завален наружу. и створка чуть просела. подымите ствоку и подайте ее влево к импосту нижней петлей. можно ослабить плотность закрывания. будет лучше но выровнять окно не помешало бы