[HavingWorld]

не совсем. вопрос поставим прощще. что человек покупает, приобретая дрель?

Давно я что-то своим парк перфораторов не обновлял..Задумался..
Я тогда о заказчиках думаю..

[Zloy Bambr]

господа продавци.  ответьте мне на вопрос: что, покупает человек, в салоне "окна, двери"?

кто как. Кто пакупает спокойствие, потому что надоедло слушать шум улицы.
              Кто покупает престиж, потому что соседи тоже поставили окна, а мы чё хуже.
              кто покупает комфорт, потому что надоело с разбегу нагой закрывать дверь.
                           и так далее.

 здорово.
 а покупая дрель , человек покупает ... дырки, которые он этой дрелью сделает.
покупая машину, он покупает возможность перемещения, ну плюс еще понты(в зависимости от модели). покупая калькулятор - возможность делать расчеты. и так далее.
окна, они ему и нафиг не нужны. ему нужен комфорт и экономия при оплате за комуналку. - ВЫГОДА!и ПОЛЬЗА! а не предмет как таковой.

[Splitter]

Конечно не предмет. Окно ведь не пощупаешь пока не привезут. А как привезли, тут оказывается, что когда монтируют - извлекают старое, которое куда-то девать надо. А старый подоконник - тяжеленный, и прописался в тамбуре или на лестничной клетке надолго. И убирать в квартире надо и стены кривые... В общем покупая окна - в основном покупают сами не зная что. Обычный заказчик знает, что окно белое и сделано из сплава пластика с железом. В нем есть стекла. И все должно быть как у соседа, но дешевле. А сказать можно, что купил ОЧЕНЬ дорого.
 Но это только если окно первое. А второй раз уже знаешь на что идешь. И покупаешь не только сервис и комфорт, но и окно как предмет.

[Zloy Bambr]

не правильно мыслите. вот в этом и есть проблема всех продавцов. ну да ладно. мне же будет легче продавать.
люди ведь не покупают ничего просто так. у каждой покупки есть своя цель, свое назначение. окно - это просто предмет, занимающий место в комнате.
 представьте что все начали покупать окна просто так. для красоты и интерьера. не проще ли купить картину?
вспомните как вы покупали свой первый комп. я лично покупал чтобы в игрухи шпилить. я покупал возможность играть в любимые игрухи.
когда я покупал окна, я покупал в первую очередь, комфорт и возможность экономить на отоплении, не нюхать воньки от костров. а из чего оно зроблено, смотрел уже после того когда понял для чего они мне нужны.

[Профилист]

4.   Как определить качество, сборки м/пластикового окна ? Этот продавец ответил: Все очень просто, настоящее качественное окно : снежно-белого цвета. Я его спросил: А при чём здесь цвет профиля и качество сборки? И тут он мне сказал такое, что я сразу пожалел, что не догадался включить диктофон на запись. Оказывается профиль приходит из Германии не белый, а СЕРО-ЗЕЛЕНЫЙ. Его на месте, при сборке окна  отбеливают и полируют и чем лучше оборудование, тем соответственно и белее профиль, а поскольку наш производитель самый лучший во всей Восточной Европе, то и наши окна самые белые.

Solvay Indupa начнет производство `зеленого` ПВХ в конце 2010 года.

 [ гиперссылка скрыта Зарегистрируйтесь или Войдите ]

 

[GreyM]

Solvay Indupa начнет производство `зеленого` ПВХ в конце 2010 года.
 [ гиперссылка скрыта Зарегистрируйтесь или Войдите ]
 

не надо вводить людей в заблуждение! 

[Splitter]

Solvay Indupa начнет производство `зеленого` ПВХ в конце 2010 года.

 [ гиперссылка скрыта Зарегистрируйтесь или Войдите ]

 

 Во фишка! Окна из спирта! Можно написать в рекламке, что снижают похмельный синдром 

[VikVal]

А чего, формулы похожи. С₂Н₅ОН и С₂Н₅Cl

[Olegp]

Solvay Indupa начнет производство `зеленого` ПВХ в конце 2010 года.
 [ гиперссылка скрыта Зарегистрируйтесь или Войдите ]
 

 Во фишка! Окна из спирта! Можно написать в рекламке, что снижают похмельный синдром 

А в антирекламе указать, что запрещено управлять автомобилем после 30-ти минут прибывания в помещении 

[1882]

В нашем городе один дилер днепропетровского переработчика организовал свои продажи следующим образом: есть один офис и неограниченное количество молодых людей, которые стоят на улице в людных местах с уголками профиля в руках. Они раздают листовки, рекламу и заодно рекламируют и продают свои окна. При этом рассказывают такие истории, что волосы встают дыбом на голове. (я уже описывал разговор с таким человеком в этой теме: ответ № 88 ). Люди работают за определенную фиксированную сумму в день + 5% от стоимости заказа. Долго люди не работают, происходит постоянная замена коллектива, так что если вам что-то там наобещали, то через месяц спросить уже не с кого, а офис не причем, т.к. они вам такого не говорили  .
Теперь самое интересное, то ради чего я и пишу этот пост: цена их окон просто заоблачная. В нашем городе окно 1300/1400 (профиль veka, kbe фурнитура roto, maco, ст/пакет 4-16-4) стоит от 1250 до 1500 грн., а они стоя на улице, умудряются продавать такое же окно за 2000 грн  . Причем объемы продаж для нашего города у них весьма не плохие. Условия продаж следующие: 100% предоплата, срок выполнения заказа – 30 дней.
Я разговаривал с некоторыми людьми, которые ставили у них окна и на вопрос почему заказали именно в этой фирме отвечали, что да, мы знаем, что дорого, но если бы было дорого совсем на немного, то это одно, а так как дорого на очень много, то значит в этих окнах действительно, что-то есть, не могут же брать с клиентов такие деньги просто так, если дорого значит хорошо, и самое главное : они единственные клятвенно обещали, что окна потеть не будут.

з.ы. Я все это написал, для того что бы было понятно, что люди готовы платить деньги за окна и цена это не главное, главное это уметь убедить людей за что они переплачивают деньги, если кто-то рядом продает окна дешевле. 

[past master]

з.ы. Я все это написал, для того что бы было понятно, что люди готовы платить деньги за окна и цена это не главное, главное это уметь убедить людей за что они переплачивают деньги, если кто-то рядом продает окна дешевле. 

Это и ежику понятно, так сказать.
Главный вопрос в том - кто осенью ответит за запотевшие стеклопакеты?
Или  расчет на то, что люди потратившие такие деньги на окна по мелочам заморачиваться не будут?

[VikVal]

Да никто не ответит.
Договора, скорее всего нет.

[kessler]

Не только договора нет, иногда и окон не бывает. В Днепропетровске такое было пару лет назад. Понапринимали заказов на улице и с деньгами пропали.
Конечно, любая форма продаж имеет право на существование, но мне было бы стыдно, если бы наши окна так продавали. (мое личное мнение)

[1882]

есть договор, чек об оплате и гарантийный талон. Ну, не написали в договоре гарантию от запотевания., но на словах то пообещали.  
Да, ладно, фишка то не в этом, а в том, что люди увиличили свои продажи путем не понижения цен, а именно повышения. Обычно как: хочешь выдилиться - делаешь самые низкие цены, а эти наоборот выделились сделав самые высокие цены. Они продают дороже всех, и причем значительно, и у них покупают!!!!  

[valentin 2]

Это все менталитет наш украинский (вернее советский), решила моя теща застеклить балкон - пошла по фирмам, прошла с десяток, говорю ей скажите что вы хотите я вам решу (как никак зять в оконном бизнесе работает) в ответ услышал -- шо ти мені поставиш? фігню українську оце мені поставлять з НІМЕЦЬКОГО профілю гарні вікна (профиль Винтек ) - и что тут делать? переубедить не удалось.