[Olegp]

Лучший выход из подобной ситуации это разработка собственного ТУ заверенный в торово промышленной палате или обществе по защите прав потребителей. Липа чистой воды, но на клиентов действует без отказно 

[Konstr]

Ну почему же "липа"? Технические условия являются достаточно авторитетным документом как для клиента, так и для гос. структур

[VikVal]

Липой, скорее всего являются не сами ТУ, а их заверение в ТПП или Обществе По Защите.

[Olegp]

Сори  насчет ТУ я погорячился. ТУ - это действительно серьезный документ (сам принимал участие в разработке ТУ на ДКБ, поэтому хорошо представляю что это такое  ). На самом деле я имел ввиду некий документ похожий на ТУ ( у нас он назывался "Потребительские свойства СПК: монтаж и эксплуатация") в котором зафиксированно на бумаге, технология установки окон прянятая у нас. Также существует такое понятие, как стандарт предприятия в котором вы можете оговорить любые не регламентированные законодательством вопросы.

[MaxxxD]

У нас подобный документ называется "Техническое руководство по ..."