Извините за прямоту, но это полный бред
Эта фирма так не заблуждается - если заказали ФУРНИТУРУ ВК1 (не окно!) то и будет ВК1 с необходимым набором нужных ответок и пр. элементов. А ручку , монтаж , стеклопакет выбирает дилер, и это в его компетенции довести окно до уровня ВК1 имеющимися средствами и возможности.
почему же бред . это просто мое предположение .
По сути. В приложении написано, что должен быть один комплект фурнитуры РОТО НТ с константным приводом в исполнении ВК1. По факту установлен комплект фурнитуры РОТО нт в комплектации "базовая безопасность"
Так вроде мы с вами про одно и тоже пишем .что пообещали и сами не знают что пообещали и не выполнили .
так ведь еще это не просто написано в приложении к примеру по ошибке .
я так понимаю что это еще было обвешано и преподнесено как опция .
а на деле этого нет.или не совсем есть.
ну если вы с производителем знакомы .
и склоняетесь к версии что дилер сам намеренно ввел в заблуждение клиента - соглашусь ,вполне возможно .
просто не хотел подстрекать ТС не зная всего .