Акта еще не подписывал, как только поменяют - подпишу. Они правда говорят, что аж весной смогут поменять, поскольку зимой это запрещено делать. Но многие же ставят окна зимой... Поэтому попрошу их поменять как можно скорее, поскольку это действительно брак.
тут вопрос в самом способе замены....
вариант № 1: привести к вам новую конструкцию, и поменять её на ту, в которой лопнул профиль..предварительно сняв со старой конструкции стелкопакеты... Понятное дело, что такой способ замены, можно сделать и зимой...
вариант № 2: забрать у вас окно с лопнувшим профилем отвезти его на производство и там переделать (заменить только ту часть рамы, которая лопнула)... понятное дело, что при таком способе замены, вам придется некоторое время пожить без окна (все зависти от того, где размещено производство)...