А у меня обратная проблема с данным производителем окон - фурнитурой Roto NT KSR: окно возможно закрыть только клиенту спортивного сложения, а уж бабушке так и не под силу вовсе. При этом, если у клиента ранее установлены окна с другой фурнитурой, разница чувствуется сразу - Roto NT KSR работает на порядок тяжелее, жестче. Эксцентрики, выставленные на минимальный прижим не помогают. Кто сталкивался с подобной проблемой, прошу поделиться опытом.
Подхожу к подобным жалобам комплексно.
1) На что необходимо обратить внимание ,так это на регулировку вашего окна! Одна из причин возникновения данной проблемы - это выкрученная или накрученная до упора фурнитура.
а) Определить причину регулировки окна. Неверный размер створки,неверные размер рамы, смещён импост в сторону,перекос рамы, провисание створки.
Последнее в приоритете ,так-как проблема устраняется на объекте.
2)Проверка работы обвязки створки на холостом ходу( в открытом состоянии ,где створка не прижимается к раме)
а) Если на холостом ходу усилие при наклоне ручки присутствует , то начинаю поочередно снимать комплектацию обвязки. Проблемой может быть , как уголок ,так и привод и даже удлинитель. Случаи не единичные.
б)Решение ,замена проблемной части.
3) Выше писали про затирание цапф об ответные части. Смотрим пункт 1 , ибо он базовый,а так-же обращаем внимание на режим (зима-лето).Цапфы должны быть одинаково отрегулированы. Ответные части при сборке окна установлены не верно. Часто это делают на глаз и если этот глаз косой то ...
4) Уплотнитель . Как правило , если окно укомплектовано родным уплотнением ,то всё замечательно . Но в наше время комплектуют чем попало. Это тоже может влиять на лёгкость хода ручки.
Вот примерно так.