[P4el]

Мені подобається відношення до проблеми   ,
бо найчастіше  воно таке         або  таке   

[Djentelmen]

  Сама виновата, нужно быть внимательной и считать деньги не отходя от кассы! 

Господа, считайте окна не отходя от кассы 

[botanika]

  Продолжение истории.
Позвонила, договорились о встрече , объяснила свои претензии .
Поставщик , увы, не приехал что и следовало ожидать.
Это его норма поведения. 

[botanika]

Мені подобається відношення до проблеми   ,
бо найчастіше  воно таке        або  таке  

Ругаться, скандалить  - дело неблагодарное, сначала нужно разобраться , а то не дай бог получится как в том анекдоте , ложечки нашлись, а осадок остался!  Двери передалаем и забудем, а неприятный  осадок и воспоминания останутся.

[botanika]

 Вечер перстает быть томным. Поставщик  опять не приехал . После моего звонка- напоминания перешел в контратаку, обвинив меня в том что я специально затягиваю время и не желаю с ним произвести окончательный расчет.
15 февраля в момент подписания договора мной была сделана стопроцентная оплата заказа .Нонсенс. Но поставщик ссылался на то , что при заказе окон с ламинациеей оплата за конструкции производиться полностью.
Опущу моменты  сроков монтажа , типа " будем завтра" , но это завтра растянулось на многие месяцы. Одну ручку на террасную дверь пришлось ждать месяца два. И вот примерно 16 июля, поставщик звонит и сообщает что он приедет за деньгами за монтаж ( заметьте что до этого числа эту сумму денег я возила с собой регулярно на объект, несколько раз оставляла рабочим, один раз даже закапывали в доме в землю в надежде что поставщик сдержит слово и приедет за деньгами) , но поставщик не приехал и денег не забрал.  Возвращаемся к 16 июля. Рабочие начали заливать в доме полы 2 этажа, делать отмостку, террасу.  Открыли  двери без ручки - замка. Приезжает поставщик, привозит ручку- замок  . Я ему перезваниваю и объясняю , что сейчас расчет за монтаж призводить  не буду, в дом не зайти, конструкции не отрегулировать. Закончим работы , просохнет, тогда милости прошу.  И вот с этого момента мы начали сами пользоваться дверью, заметили ньюансы в ее работе. А дальше Вы знаете.
На мои замечания поставщик отвечает что все сделано правильно и обвиняет меня в том что это я ему должна деньги и ищу повод не производить расчет!
 
 


 

[botanika]

  Я предложила поставщику нанять независимого эксперта , провести экспертизу входной группы и , если я не права , я оплачу работу эксперта, принесу  свои извинения поставщику и полностью произвожу расчет за монтажные работы.
В ответ я услышала " Зачем Вы мне угрожаете?  И понеслось.
Как мне  выйти из этой ситуации?  Судя из обсуждения дверь эта не жилец или я ошибаюсь ? Тогда я навожу напраслину на людей . Сейчас оплачу, а завтра они меня будут кормить завтраками. Опыт общения у меня с ними уже есть.

[VikVal]

Зверніться до Комітету з захисту справ споживачів.

[botanika]

   У меня когда - то украли машину. Вора поймали через год , идет суд, выступает адвокат  вора , не поверите , я , пострадавшая сторона сидела как оплеванная, оказываеться, это я во всем виновата, а он белый и пушистый. Я встала и думаю " А была у меня вообще машина? А может я ему еще должна доплатить? " Точно такая сейчас у меня ситуация.

[VikVal]

Зверніться до комітету. Або забудьте про все та користуйтесь дверима такими як вони є.

[botanika]

Зверніться до Комітету з захисту справ споживачів.

Прежде чем туда идти я должна быть полностью уверена в своей правоте.
Может есть у нас спецы , которые могут дать экспертную оценку конструции ?

[VikVal]

Є специ.

[botanika]

Те что поставили нам дверь?
Юмор оценила!! 

[Mark]

       Внимательно перечитал всю тему. Было  высказано огромное количество советов и критических замечаний уважаемыми участниками форума... Но по моему, мы не сделали главного - практически ничем, кроме соболезнований уважаемой botanika, не помогли... Может быть хотя бы для начала рассекретить изготовителя описываемых в теме дверей и обсудить его действия в разделе Белое и черное? А потом может быть попросим кого-то из уважаемых специалистов (например уважаемого VikVal) помочь девушке с регулировкой  На сколько я понял, это где-то под Киевом. Я тоже мог бы прислать кого-то из регулировщиков, но только чуть поздже... Если уж вывод будет однозначен - что нужно менять дверь - открыто на форуме сформулируем претензии изготовителю...

[WOLIA]

  Озвучить данные производителя , поставить на вид. Дверь сделать из дверного профиля и заменить с нормальным монтажем.

[P4el]

Хто буде робити нові двері і за чий рахунок?