На фото вряд ли что удастся увидеть новое
В фурнитуре VORNE микролифт (приподниматель створки) расположен в самом низу
При высокой створке в положении " откинуто" угол наклона небольшой, и створка опирается не на цапфу, а продолжает опираться на микролифт, находится в "подвешенном" состоянии
Если мастера фирмы-установщика этого не знают, то пусть обратятся к поставщику фурнитуры, чтобы им все доходчиво объяснили