[anatol]

Ну при той цене, что Мастер Пласт предлагает, очень тяжело поддерживать качественное выполнение услуг. Тем более по Украине.  Это вполне может быть реальный человек с реальными проблемами.

если производитель предлагает изделия по сравнительно невысокой цене-не факт что они не качественные. может апетиты у них более умеренные

[PVC]

Ну при той цене, что Мастер Пласт предлагает, очень тяжело поддерживать качественное выполнение услуг. Тем более по Украине.  Это вполне может быть реальный человек с реальными проблемами.

если производитель предлагает изделия по сравнительно невысокой цене-не факт что они не качественные. может апетиты у них более умеренные

  Сравнительно не высокая цена-это одно, а самая низкая цена в регионе за 500 км от производства, это другое. С бесплатной доставкой. И я имел ввиду не про продукцию, а про предоставление услуг. В первом сообщении данной темы написали что качество 50 на 50. А минусы касались в основном услуг (Логистика, склад, обслуживание)

[zhyvoi]

Если у человека была реально проблема, то почему:
- не сказать сколько работал и когда возникли проблемы (если с первой доставкой то это одно, если спустя год работы это другое)
- какие именно были проблемы (пришле все конструкии не "дошел" ВДО или ПОД, так это у всех такие "бока" есь)
- как отреагировал производитель на рекламации (и были ли вообще с вашей стороны рекламационные листа или все на словах и пальцах)
и т.д.

п.с. просто не понимаю людей которые сказали и их сразу обрубило... кто такие, что их не устроило, как решалась проблема и т.д.

[Aliks]

  Если я два дня подряд в одном и том же магазине куплю  не свежий хлеб, то третий день я уже в этот  магазин просто не пойду.
 Как можно больше  года работать  с одним и тем же  поставщиком, иметь постоянно большие проблемы и в то же время продолжать с ними работать?
Я такого не могу понять.  Скорее всего тут что то не так.  Что то не договаривают.

[ren2032]

Добрый день всем участникам форума, я вам точно могу сказать, что компания МастерПласт исполняла и исполняет и будет исполнять качественно все свои обязательства перед своими партнёрами, организатору темы, что можно сказать пожалуйста дайте номера заказов и мы вам при всех на форуме сделаем выкладки ваших заказов, если таковые есть, практически все наши партнёры знаю какая у нас позиция, разясняю позиция такова что каждый клиент должен остаться доволен и это факт потому, что любой диллер набрав номер предприятия может посвоему желанию быть соеденён с генеральным директором и всё прямое управление предприятия ведёт ни дядя вася, а иммено генеральный директор, а по поводу темы форума писали конкуренты пишут и писать будут это неизбежно о некачественных предприятиях и неперспективных не пишут.

[ren2032]

Приглашаем всех посетить завод, оплата проезда за нас счёт чтобы много непереписыватся по пустому звоните 8(099)4991249 максим (комерческий директор) или 8(063)2222160 Рыжков Евгений Николаевич (Генеральный директор)  будем рады вас слышать и видеть у нас, всё и увидете, будите приятно удивлены.
Даскорых встречь.
с уважением Рыжков Евгений Николаевич

[Ivan Susanin]

Мдя. Работаю с МастерПластом уже давно. И дальше тоже хочется работать.
1. В любое время дня и ночи можно приехать по любым вопросам, и обязательно уделят внимание.
2. Все производственные вопросы, когда они возникают решаются. И с каждым днем все лучше.
3. У всех бывают накладки либо форс-мажор, (у самого производство, знаю), но тем не менее все это решается с наименьшими затратами как моральными, так и материальными.
А к топик-стартеру один вопрос: "У него еще где-то решались рекламационные вопросы по звонку?"

[KiSSa]

Ivan Susanin давно - это сколько? 
У Вас есть своё производство и при этом Вы берете продукцию на др. производстве???

[KiSSa]

... "У него еще где-то решались рекламационные вопросы по звонку?"

Сегодня так решаются практически любые вопросы. 
Другое дело - время реагирования на рекламацию и её устранение.

[Ivan Susanin]

Ivan Susanin давно - это сколько? 
У Вас есть своё производство и при этом Вы берете продукцию на др. производстве???

1. На протяжении года.
2. У меня свое производство жалюзи.

Сегодня так решаются практически любые вопросы.  Веселый
Другое дело - время реагирования на рекламацию и её устранение.

Да что Вы говорите?
Чет ни на Витраже, ни на Стеклопласте я не замечал рекламаций по звонку и быстрого решения.
На МастерПласте решение (был звонок значит она уже решена) и устранение рекламации в течении максимум 3-х дней.

[KiSSa]

Ivan Susanin

Чет ни на Витраже, ни на Стеклопласте я не замечал рекламаций по звонку и быстрого решения.

Странные Вы предприятия выбираете для сравнения... 

[Ivan Susanin]

Ivan Susanin

Чет ни на Витраже, ни на Стеклопласте я не замечал рекламаций по звонку и быстрого решения.

Странные Вы предприятия выбираете для сравнения... 

Я говорю то что знаю и то с чем столкнулся. И сравниваю то что было и то что есть. И ирония здесь не уместна.

[senya]

в принципе, мне с ними работать нравится но есть некоторые недоделы, но они их пытаються исправлять
завтра ко мне приходит 50 квадратов, так что будет про что написать

[senya]

притензий нет надеюсь и в далнейшем будем работать но сезон все покажет