Вход
 
Страниц: 1 2 3 [4] 5 6 ... 15
 
Тема: 

Все о "Газда" (г.Киев)

 (Прочитано 28645 раз)
PVC
Клуб Okna.ua
эксперт
******

Компетенцияbeta:
+130

Сообщений: 2368
Поблагодарили 725 раз
Откуда (Город): Киев


« Ответ #45 : 22 Октябрь 2008, 19:16:33 » Re: Все о "Газда" (г.Киев)


Доброе время суток всем.
Пишет Вам руководитель отделения компании Газда.
Для понимающих объясню до конца ситуацию, т.к. уважаемый Игорь не все рассказал.
Дом находится на Глушкова, дом панельный, четвертя вэтом доме вариируются от 15-20 мм. Когда пришел замерщик мерять балконный блок, он объяснял клиенту что что ПСУЛ (предварительно сжатую уплотнительную ленту) в его случае поставить нельзя т.к. пенный шов будет 15-20 мм + потом при установке окно в уровень, может быть расстояние между окном и четвертью в одном месте 2 мм в другом 20 . Клиент сказал что еще подумает.  Потом он пришел в офис и сказал что заказываем я все узнал материал для bruck монтажа купит сам.
По поводу ряда несоответсвий:

1. Эту претензию нужно было написать в акте приема-передачи работ, после этого сервисная служба проверять правильность изготовления конструкций с техническим задание, и в кратчайшие сроки меняет штапики.
2. Тоже что и по первому пункту.
3. По поводу замеров. Монтажниками замеряли величину пенного шва который должен был получится, он равен 15-20 мм, по всему периметру. Клиенту было разъеснено в телефонном режиме, для чего вообще нужен пенный шов. Так же клиенту было разъеснено, что он путает illbruck и ПСУЛ,  что ПСУЛ это название ленты, а illbruck это производитель лент, что в его случае ПСУЛ не подходит т.к. в панельных домах могут быть большие перепады уровня. И лента ПСУЛ не будет правильно работать. Было предложено: вместо 3 мм соединителя применить Н-соединитель, который увеличит ширину конструкции до 10 мм, и сможем попробовать установить ПСУЛ. Также было разъеснено клиенту, что если он и хотел применить ленты компании illbruck то ему нужно было купить не ПСУЛ а специальные ленты, которые шириной от 70 -200 мм, и они будут выполнять все те же функции, что и ПСУЛ, и подходят для его случая. Также было предложено поставить 10 мм доборный профиль, но он мог не встать по всему периметру изза перепадов уровня.  Максимальным подходящим вариантом была покупка, правильно подобранных лент, для данного случая.
4. Еще раз отвечаю на данный вопрос -это оттдушина, это такие же отверстия как и внизу окна, которые закрываются заглушками. И есть указания компании REHAU  на его применение.
По поводу планок 
Цитировать
На претензию о том, что окно меньшего размера, он заявил, что проблему они устранят, набив на окно планки!!!!
-это не проблему устранят, а пойдут клиенту на уступки, что попробывать сделать монтаж с уже купленными деньгами. И клиенту за это платить деньги не предлагалось.
И Вы, уважаемый Игорь, не отказались от планок, а сказали что бы мы приезжали, меряли его заново и переделывали, других вариантов Вы слушать не хотели. Доказывая, что мы не умеем мерять и что размер конструкции это полный брак. Вам объяснялось, что Вы не знаете как проводятся замеры окон. А Вы сказали что все уже знаете, с интернета и Вы все читали и это полный брак. Замерщик, который у Вас мерял, на нашей компании работает уже 3 года, до этого он мерял и руководил работами, по безрамному остеклению ТЦ Олимпийский, Арена Сити, Макрос, Алладин. Вряд ли ему доверили у Вас мерять балконный блок, если бы он на этих объектов плохо померял.
И после того как Вы сказали, что не дадите нам монтировать, Игорь  Вам сказал что бы Вы писали официальное письмо на имя директора компании, почему Вы так решили.
А так же он Вам сказал что Вы не выполняете обязательства по договору в котором написано, что Вы обязательно должны это все изложить в акте выполненых работ и отдать копию монтажникам.

По поводу писем, Вы принесли письма в офис наше
На следующий день отнесли письма в офис по ул.Краснозвездная.

Если упустить всю лирику, то прошло уже 2 недели, а ответа никакого. «Газда» полностью игнорирует наше дело, менеджеры попросту не хотят разговаривать, переадресовывают друг на друга, откровенно вешают лапшу на уши и тянут резину. Это при этом, что через день-другой будут заморозки, а мы живем в квартире без окон!

Сейчас готовим документы в Государственный комитет Украины по вопросам технического регулирования и потребительской политики.

Хотелось поинтересоваться у руководства компании «Газда», зачем тратить деньги на рекламу, листовки и пр, и при этом совершенно не ведется работа с клиентом. Мы не требуем невыполнимого, никто не говорит о том, чтоб в нереальные сроки заменить окна, НО мы имеем право знать, какие действия компания приняла для решения проблемы, когда будут установлены окна. А просто закрывать глаза на данную ситуацию, это по крайней мере для компании такого уровня несолидно.

Как известно, репутация зарабатывается годами, а теряется в один день. Все наши знакомые, знакомые знакомых, родственники и так далее уже оповещены о недобросовестности фирмы и желания заказывать окна у «Газды» у них точно не возникнет.

Вас я ни к чему не призываю, просто прочитав этот пост, задумайтесь, а стоит ли действительно иметь дело с «Газдой».

Р.S Статья не заказная, всех желающих приглашаю увидеть все собственными глазами.

Р.S Руководство компании о даном посте проинформировано, средствами электронной почты.
Алік
Клуб Okna.ua
эксперт
******

Компетенцияbeta:
+210

Сообщений: 6642
Поблагодарили 1595 раз
Откуда (Город): Львів

З нами тепліше! :)


WWW
« Ответ #46 : 22 Октябрь 2008, 19:38:17 » Re: Все о "Газда" (г.Киев)


Цитата: Legart от 22 Октябрь 2008, 17:47:05
Но ситуация такая, что четвертей профиль вообще не касаеться и "щель" около 1 мм. А куда прилепить ПСУЛ ленту вопрос...
ПСУЛ возможно вобще никуда лепить и не надо, а по поводу размера, вы хотите сказать, что окно вываливается т.е. меньше наружного проёма?
PVC
Клуб Okna.ua
эксперт
******

Компетенцияbeta:
+130

Сообщений: 2368
Поблагодарили 725 раз
Откуда (Город): Киев


« Ответ #47 : 22 Октябрь 2008, 19:40:44 » Re: Все о "Газда" (г.Киев)


Извините пока писал ответ: добавили сообщение и не то отправилось. Вот оригинал:
оброе время суток всем.
Пишет Вам руководитель отделения компании Газда.
Для понимающих объясню до конца ситуацию, т.к. уважаемый Игорь не все рассказал.
Дом находится на Глушкова, дом панельный, четвертя в этом доме вариируются от 15-20 мм. Когда пришел замерщик мерять балконный блок, он объяснял клиенту что что ПСУЛ (предварительно сжатую уплотнительную ленту) в его случае поставить нельзя т.к. пенный шов будет 15-20 мм + потом при установке окна в уровень, может быть расстояние между окном и четвертью в одном месте 2 мм в другом 20 . Клиент сказал что еще подумает.  Потом он пришел в офис и сказал что заказываем, он все узнал материал для bruck монтажа купит сам.

По поводу ряда несоответсвий:

1. Эту претензию нужно было написать в акте приема-передачи работ, после этого сервисная служба проверяет правильность изготовления конструкций с техническим задание, и в кратчайшие сроки меняет штапики.
2. Тоже что и по первому пункту.
3. По поводу замеров. Монтажники замеряли величину пенного шва который должен был получится, он равен 15-20 мм, по всему периметру. Клиенту было разъеснено в телефонном режиме, для чего вообще нужен пенный шов. Так же клиенту было разъеснено, что он путает illbruck и ПСУЛ,  что ПСУЛ это название ленты, а illbruck это производитель лент, что в его случае ПСУЛ не подходит т.к. в панельных домах могут быть большие перепады уровня. И лента ПСУЛ не будет правильно работать. Было предложено: вместо 3 мм соединителя применить Н-соединитель, который увеличит ширину конструкции до 10 мм, и сможем попробовать установить ПСУЛ. Также было разъеснено клиенту, что если он и хотел применить ленты компании illbruck то ему нужно было купить не ПСУЛ а специальные ленты, которые шириной от 70 -200 мм, и они будут выполнять все те же функции, что и ПСУЛ, и подходят для его случая. Также было предложено поставить 10 мм доборный профиль, но он мог не встать по всему периметру изза перепадов уровня.  Максимальным подходящим вариантом была покупка, правильно подобранных лент, для данного случая.
4. Еще раз отвечаю на данный вопрос -это оттдушина, это такие же отверстия как и внизу окна, которые закрываются заглушками. И есть указания компании REHAU  на его применение.
По поводу планок 
Цитировать
На претензию о том, что окно меньшего размера, он заявил, что проблему они устранят, набив на окно планки!!!!
-это не проблему устранят, а пойдут клиенту на уступки, что попробывать сделать монтаж с уже купленными деньгами. И клиенту за это платить деньги не предлагалось.
И Вы, уважаемый Игорь, не отказались от планок, а сказали что бы мы приезжали, меряли его заново и переделывали, других вариантов Вы слушать не хотели. Доказывая, что мы не умеем мерять и что размер конструкции это полный брак. Вам объяснялось, что Вы не знаете как проводятся замеры окон. А Вы сказали что все уже знаете, с интернета и Вы все читали и это полный брак. Замерщик, который у Вас мерял, на нашей компании работает уже 3 года, до этого он мерял и руководил работами, по безрамному остеклению ТЦ Олимпийский, Арена Сити, Макрос, Алладин. Вряд ли ему доверили у Вас мерять балконный блок, если бы он на этих объектов плохо померял.
И после того как Вы сказали, что не дадите нам монтировать, Игорь  Вам сказал что бы Вы писали официальное письмо на имя директора компании, почему Вы так решили.
А так же он Вам сказал что Вы не выполняете обязательства по договору в котором написано, что Вы обязательно должны это все изложить в акте выполненых работ и отдать копию монтажникам.

По поводу писем, Вы принесли письма в офис нашей компании на имя директора. Если упустить всю лирику, то Вам объясняли, что Вам пишется официальное письмо, которое будет Вам отправлено. Ни лапшу Вам на уши не вешал. А Вы все это время звонили и спрашивали, а Вы можете посмотреть что там мне директор пишет, что если там будет мне отказано в изготовлении новой конструкции, Вы начнете собирать документы в суд. А и еще, чуть не забыл, Вы нам угрожали, вернее не Вы а Ваша мама, что у нее куча влиятельных родственников, и нашу компанию закроют, если мы не переделаем Вам конструкцию.
По поводу заморозков, это Вам нужно было впервую очередь про них подумать, когда не дали нам провести монтаж, если бы мы смонтировали конструкцию, то Вы также смогли  это все оспорить в любой инстанции.
Когда Вы писали письмо директору, то оно попало именно директору, и Вам в 10 дневный срок было отправлено письмо. О чем было сказано Вашей маме во вторник.  Так что ждите письмо, если Вы не уверены что мы это сделали, прийдите в офис мы Вам покажем чек об уплате отправки письма.

А Вам лично Игорь, мой совет, можете его конечно не воспринимать, но: будьте менее категоричными, в вопросах, которых не разбираетесь на должном уровне.
С уважением рук. отделения по продажам ООО "Компания Газда" Фасхетдинов Руслан.
Olegp
Клуб Okna.ua
эксперт
******

Компетенцияbeta:
+170

Сообщений: 1921
Поблагодарили 237 раз

« Ответ #48 : 23 Октябрь 2008, 09:53:30 » Re: Все о "Газда" (г.Киев)


Есть такая мулечка в панельках как "мелкая" четверть.  Т.е. раму в четверть можно завести буквально на несколько мм. Если завести глубже, то не остается места для пены и после заделки откосов они могут начать цвести. Недавно был аналогичный случай клиент требовал чтобы в четверть глубиной 15-20 мм раму завели  на 25 мм  г-г-г и никакие аргументы на него не действуют.
Алік
Клуб Okna.ua
эксперт
******

Компетенцияbeta:
+210

Сообщений: 6642
Поблагодарили 1595 раз
Откуда (Город): Львів

З нами тепліше! :)


WWW
« Ответ #49 : 23 Октябрь 2008, 10:00:14 » Re: Все о "Газда" (г.Киев)


Ну тогда болгарку в руки, респиратор на фейс и за дополнительную плату причём без документирования, так сказать: "Любой каприз за Ваши деньги!". Позеленел от смеха
PVC
Клуб Okna.ua
эксперт
******

Компетенцияbeta:
+130

Сообщений: 2368
Поблагодарили 725 раз
Откуда (Город): Киев


« Ответ #50 : 23 Октябрь 2008, 10:26:43 » Re: Все о "Газда" (г.Киев)


Цитата: Алік от 23 Октябрь 2008, 10:00:14
Ну тогда болгарку в руки, респиратор на фейс и за дополнительную плату причём без документирования, так сказать: "Любой каприз за Ваши деньги!". Позеленел от смеха
Это конечно ХОРОШИЙ метод, только потом школы валятся.
MASTERR
модератор
эксперт
******

Компетенцияbeta:
+630

Сообщений: 7920
Поблагодарили 2024 раза
Откуда (Город): Центр

Величие человека не в положении, а в цели.


« Ответ #51 : 23 Октябрь 2008, 11:39:09 » Re: Все о "Газда" (г.Киев)


Школы? Есть пример? Если есть, то откройте тему отдельную от вашей. Тут только "Газда" обсуждается.
« Последнее редактирование: 23 Октябрь 2008, 15:55:27 от ok »
PVC
Клуб Okna.ua
эксперт
******

Компетенцияbeta:
+130

Сообщений: 2368
Поблагодарили 725 раз
Откуда (Город): Киев


« Ответ #52 : 23 Октябрь 2008, 11:59:55 » Re: Все о "Газда" (г.Киев)


Цитата: MASTERR от 23 Октябрь 2008, 11:39:09
Школы?Есть пример?Если есть ,то откройте тему отдельную от вашей.Тут только "Газда" обсуждается.
Суть сообщения была в том, что пилить это не метод. А по поводу школ-это по новостям передавали как в школе меняли окна и школа завалилась, погибли люди.
Legart
заскочил на минутку
*

Компетенцияbeta:
0

Сообщений: 7
Откуда (Город): Kyiv


« Ответ #53 : 23 Октябрь 2008, 16:47:16 » Re: Все о "Газда" (г.Киев)


Уважаемый PVC,

Ответы по сути:
1. Зармер четверти - 20мм, размер верхней и нижней четвертей 40мм.

2.
Цитировать
Когда пришел замерщик мерять балконный блок, он объяснял клиенту что что ПСУЛ (предварительно сжатую уплотнительную ленту) в его случае поставить нельзя


Замерщик был без понятия что такое илбрук монтаж вообще и по телефонному разговору, в котором брал участвие Игорь (менеджер) он не смог даже обьяснить что это такое. Я уже не говорю о том что он неадекватно общался. А при замере замерщик сказал - "я не знаю что нужно для Илбрук монтажа, но если вы желаете, то это все сделать можно и такое нужно говорить менеджеру". Ни о какой допустимости он не говорил!!! Иначе бы я закаал в компании, которая мне уже установила окна таким образом. Не заказал там, так как предпечел Рехау, наверное из-за цены - Саламандер 3D намного дороже.

А теперь цитата с разговора с замерщиком уже после того как привезли окно(отрывок с разговора):
Я: Хорошо, предположим, что вы предупреждали, что Илбрук установка не возможна не могли бы вы мне обьеснить что это такое ?
Замерощик: Почему это я должен вам обьяснять? Вы что учитель, что я должен отвечать на ваши вопросы???!!
Я: Не учитель, но хочу удостовериться в Вашей компетентности. НЕ могли бы вы всеже рассказать о технологии ?
Замерщик: Мальчик! Сколько ТЕ(прошу обратить внимание на обращение!) вообще лет?
Я: Вас не должно интересовать сколько мне лет.
(Вмешался Игорь, замерщик слегка остыл)
Далее замерщик невпопад начал обьяснять(уже по просьбе Игоря) что такое Илбрук монтаж. Неспособность обьяснить что куда, зачем ... Игорь обьяснил что замерщик нервничает! Интиресно почему?? Он же с его слов прав!
Естественно далее последовал вопрос почему окно меньше проема. На что мне ответили - "это было сделано что бы влезли все ленты, что мы когда то использовали". А использовала компания какуюто харьковскую технологию.
Простите уж за такое количество текста. Наболело...


3. Справка для компании:
Монтаж ILLBRUCK:
 [ гиперссылка скрыта Зарегистрируйтесь или Войдите ]
http://www.oknapark.com.ua/illbruck.html

 [ гиперссылка скрыта Зарегистрируйтесь или Войдите ]
http://www.academokna.ru/pages/111

 [ гиперссылка скрыта Зарегистрируйтесь или Войдите ]
http://www.superwindows.ru/illbruck/

 [ гиперссылка скрыта Зарегистрируйтесь или Войдите ]
http://oknabm.ru/index.php?pg=montazh_ILLBRUCK


4. Шов. Да согласно госту рекомендуемая ширина шва 15-50 мм для ПВХ конструкций! (минимально допустимая 7-10 мм, если я не ошибаюсь). Т.е. другими словами куда завести профиль было, его можно было завести как минимум на 5 мм, а не создать сцель в 1 мм.
Но уж если додерживаться госта, то установка с использование одной пены вообще НЕДОПУСТИМО!
Ссылка на ГОСТ Российской федерации:
 [ гиперссылка скрыта Зарегистрируйтесь или Войдите ]
http://www.tremco-illbruck.ru/celumdb/documents/_______52749-2007_8922.pdf


5. Четверти ровные и замеры можно было сделать, так как окно СПЕЦИАЛЬНО было демонтировано зарание. ЗАмерщика предупредили, чтобы он замерял точно и правильно, так как уже была проблема с зармерами с предыдущим окном (было это на кухне, но замеряли там правильно, просто при изготовлении прпепутали размеры).

6.

Цитировать
По поводу замеров. Монтажники замеряли величину пенного шва который должен был получится, он равен 15-20 мм, по всему периметру. Клиенту было разъеснено в телефонном режиме, для чего вообще нужен пенный шов. Так же клиенту было разъеснено, что он путает illbruck и ПСУЛ, что ПСУЛ это название ленты, а illbruck это производитель лент, что в его случае ПСУЛ не подходит т.к. в панельных домах могут быть большие перепады уровня. И лента ПСУЛ не будет правильно работать. Было предложено: вместо 3 мм соединителя применить Н-соединитель, который увеличит ширину конструкции до 10 мм, и сможем попробовать установить ПСУЛ. Также было разъеснено клиенту, что если он и хотел применить ленты компании illbruck то ему нужно было купить не ПСУЛ а специальные ленты, которые шириной от 70 -200 мм, и они будут выполнять все те же функции, что и ПСУЛ, и подходят для его случая. Также было предложено поставить 10 мм доборный профиль, но он мог не встать по всему периметру изза перепадов уровня. Максимальным подходящим вариантом была покупка, правильно подобранных лент, для данного случая.


Никаких предложений с лентами сделано не было! Я изначально предупреждал (заметьте три раза - перед выездом замерщика, замерщика и перед заключением контракта, где собственно и прописан тип установки) что мне нужна Илбрук установка. По поводу добавочного профиля - в контракте я такого не вижу, хоть убейте. Если у вас есть проблемы с илбрук установкой, клиентов нужно предупреждать заранее!

7.
Цитировать
А Вы сказали что все уже знаете, с интернета и Вы все читали и это полный брак.

Извините, но я не понял, что здесь читать? Оно и так видно что брак. Если окно меньше за проем, то вобщемто вопросов вообще не должно возникать.

8.
Цитировать
Замерщик, который у Вас мерял, на нашей компании работает уже 3 года, до этого он мерял и руководил работами, по безрамному остеклению ТЦ Олимпийский, Арена Сити, Макрос, Алладин. Вряд ли ему доверили у Вас мерять балконный блок, если бы он на этих объектов плохо померял.

Всем известно как выполняються и принимаються работы в таких центрах. Так что пример не очень внушающий. Хотя не спорю, о опыте работы показывает. Но о качестве ли ?

9.
Цитировать
А так же он Вам сказал что Вы не выполняете обязательства по договору в котором написано, что Вы обязательно должны это все изложить в акте выполненых работ и отдать копию монтажникам.


Выполненных работ не было. Что подписывать ? И подписывать акты я не отказывался! Работники собрались и ушли после вашего звонка. И вобщемто все.

А поповоду отказа - установщика сами были шокированы! Видили бы вы их лица! И понятное дело - куда им лепить ленты ? Что делать с этимы дырами откуда будет в последствии торчать пена ?

10.
Цитировать
А и еще, чуть не забыл, Вы нам угрожали, вернее не Вы а Ваша мама, что у нее куча влиятельных родственников, и нашу компанию закроют, если мы не переделаем Вам конструкцию.


Не спорю может было. Подтверждения этого пока нет. Но даже если было ее можно понят - на улице ужастный холод, мы без окна. На телефонные звонки вы отнекиваетесь и говорите что у вас нет никакой информации, Вы не знаете о решении. Один день говорите - "письмо было отослану", звною через день - "да, да письмо вам пошлют". Как это называеться ? (думаю это риторический вопрос).

11. По поводу письма. Да таки компании соизволила ответить в писменной форме. Письмо пришло сегодня днем. Результата еще не знаю (повторюсь, но всеже - в телефонном режиме мне на такие вопросы не отвечают, наверное считают это ниже своего достоинства).

12. Про суд, да... про суд говорил. А что здесь такого? Если Вы не видете другого способа решения проблемы, то уж что поделать ?
HavingWorld
Глобальный модератор
эксперт
******

Компетенцияbeta:
+190

Сообщений: 3287
Поблагодарили 461 раз
Откуда (Город): Киев

одна мечта, две души, три слова...


« Ответ #54 : 23 Октябрь 2008, 16:57:59 » Re: Все о "Газда" (г.Киев)


Перезалейте фото
Марика
активист
****

Компетенцияbeta:
+10

Сообщений: 280
Поблагодарили 44 раза
Откуда (Город): Киевская обл.

Сменила сферу деятельности


« Ответ #55 : 23 Октябрь 2008, 17:03:19 » Re: Все о "Газда" (г.Киев)


Диалог переходит в историю хорошего и плохого парней. Каждая сторона излагает правильные(на свой взгляд) аргументы, но не совсем слышит другую. А читающим нелегко понять,кто объективно прав, а кто - не очень, т.к. каждый излагает сложившуюся ситуацию со своей точки зрения. Надо искать точки компромиса.
Legart
заскочил на минутку
*

Компетенцияbeta:
0

Сообщений: 7
Откуда (Город): Kyiv


« Ответ #56 : 23 Октябрь 2008, 17:08:37 » Re: Все о "Газда" (г.Киев)


Подскажите пожалуйста.
Можно как то эти фотки удалить, а потом перезалить ?
MASTERR
модератор
эксперт
******

Компетенцияbeta:
+630

Сообщений: 7920
Поблагодарили 2024 раза
Откуда (Город): Центр

Величие человека не в положении, а в цели.


« Ответ #57 : 23 Октябрь 2008, 18:22:15 » Re: Все о "Газда" (г.Киев)





Загрузка изображений, архивов и других вложений

Для загрузки вложений нужно в форме "Ответ" выбрать "Дополнительные опции" (кликнуть на надпись).
Под полем "Вложение" перечислены типы файлов допустимые для загрузки, размер.
С помощью кнопки "Обзор" выбираете файл на Вашем компьютере. Если Вы хотите загрузить несколько вложений, после указания адреса одного вложения, нажмите на ссылку (Вложения), которая размещена после кнопки "Обзор", и появится следующее поле для вложения.

Кнопка "Отправить" разместит текст вашего сообщения и указаные вложения в теме форума.

Если загруженное вложение неверно, то для удаления нужно вернуться в редактирование (ссылка "Изменить" доступна 10 минут) -> Дополнительные опции... -> Там появится следующее: Вложения:   Снимите пометку с вложений, которые необходимо удалить: нужно убрать галочку напротив неверно загруженного файла и нажать "Сохранить".

!Внимание
- Максимальный суммарный размер изображений на одно сообщение 1024 Кб. Например, 2 изображения по 512 кб или 10 по 100 кб;
- Максимальный размер изображений по ширине и высоте - 500 точек (px).
PVC
Клуб Okna.ua
эксперт
******

Компетенцияbeta:
+130

Сообщений: 2368
Поблагодарили 725 раз
Откуда (Город): Киев


« Ответ #58 : 23 Октябрь 2008, 18:35:37 » Re: Все о "Газда" (г.Киев)


Замерщик Вам ничего не обязан рассказывать и отчитываться, это работа менеджера. Он сделал свое дело по нормам и требованиям компании. Компания в свою очередь получая строительную лицензию, должна выполнять нормы государства в котором работает, так же обязуется выставить требования свои работникам в соответствии с этими нормами. Т.е. если нормы 15-50 мм. то все что в этих пределах то ЕСТЬ НОРМА. Больше ничего по этому поводу говорить не буду.
По поводу лент Вы нашли ссылки в интернете где оконные компании предлагают, так называемый брук или illbruck монтаж. Такого понятия, официально НЕТ,  Вы найдете большое количество ссылок в интерне как на один вид монтажа (с примененим наружной ленты ПСУЛ), так и с применением другого вида монтажа с применением наружной ленты (которая также  отводит пар с пены наружу и не пропускает воду с улицы но она широкая именно для Вашего случая). То что нужно применить в Вашем случае, это уже решать нам с Вами. Соответсвенно если размер пенного шва в пределах нормы, то конструкцию ни кто переделывать не будет. Следовательно нужно купить ленту которая подходит под Ваш случай, то что я Вам дал ссылку, это тип ленты а производителя такого типа лент выбирайте сами. Вы если и ищите что то в интернете то ищите до конца,  или Вы думаете что поискав пару дней дней информацию в интернете Вы будете все знать? Я работаю в этой сфере уже 7 лет и то не все знаю, а Вы с интернета все узнали? Специально для Вас нашел в интернете  [ гиперссылка скрыта Зарегистрируйтесь или Войдите ] ЦИТИРУЮ -
Цитировать
Герметизация стыка снаружи в случае "косой" четверти, когда размер стыка слишком большой для того, чтобы его можно было закрыть лентой ПСУЛ.

Считается что четверть есть -  это когда четверть от 50 мм. Т.е. пенный шов 15-20 и окно заведено в четверть на 35-30 мм. Тогда можно поставить обычную ПСУЛ. Если Вы сами взялись за покупку лент для Вашего балконного блока, то до конца разберитесь какие Вам ленты нужны, а не читайте на сайтах московских производителей окон! На  [ гиперссылка скрыта Зарегистрируйтесь или Войдите ]
www.illbruck.kiev.ua
  есть телефоны, звоните и узнавайте, какие ленты Вам нужны.
По поводу холода и мороза: повторюсь, если Вы не прочитали
Цитировать
По поводу заморозков, это Вам нужно было впервую очередь про них подумать, когда не дали нам провести монтаж, если бы мы смонтировали конструкцию, то Вы также смогли  это все оспорить в любой инстанции.
Вам в телефонном режиме отвечали, когда Вы спашивали в телефонном режиме, когда Вы спросили в письменном виде, то и отвечать мы будем в письменном, раз Вы так хотите.
Если бы Вы в тот же или на следующий день купили, нужные ленты, то конструкция у Вас бы уже стояла. А за время переписки вы бы уже сделали откосы, и забыли бы про него.  А если бы у Вас были четверти по 5 мм. то мы все равно должны были окна сделать так что бы они заходили в эту 5 миллимитровую четверть? А если бы четверти не было, то что должны ее сделать?  А по поводу письма, мы не
Цитировать
Да таки компании соизволила ответить в писменной форме
, а письмо Вам было отослано в 10 срок, по законодательству. Еще до Вашей рассылки в интернете.
Еще раз предложение, что бы все видели: Игорь купите ленты которые нужны в Вашем случае, и мы Вам все поставим, или будем дальше переписываться?
kessler
Клуб Okna.ua
эксперт
******

Компетенцияbeta:
+390

Сообщений: 5142
Поблагодарили 1230 раз
Откуда (Город): Днепропетровск

тупиков нет,есть не прорубленные тоннели


« Ответ #59 : 23 Октябрь 2008, 18:50:33 » Re: Все о "Газда" (г.Киев)


Худой мир лучше доброй ссоры.
Предложение.
- договоритесь о встрече,встретьтесь, на бумаге запишите согласованные действия, срок и подписи с двух сторон.
Дальше - выполнить достигнутые договоренности в срок. Пожать друг другу руки и на этом данную тему закрыть.
Страниц: 1 2 3 [4] 5 6 ... 15
 
« предыдущая тема следующая тема »
 
Перейти в:  

Мобильный оконный форум
wiki.okna.ua - банк оконных знаний
mail.okna.ua - почта окна.ua
top.okna.ua - рейтинг оконных сайтов
Строительство и архитектура BAU.ua
Строительный форум forum.BAU.ua
Инженерный форум forum.TRUBA.ua
Грамотный заказчик -
продажа в удовольствие:
установить кнопку
Мой оконный форум
© 2001—2010 OKNA.ua  
SMF © 2006, Simple Machines LLC